Velkommen til værktøjskassen
VÆRKTØJ 4: DATAINDSAMLING

TRIN 6: SPØRGEGUIDE TIL FOKUSGRUPPER

Gennemfør og fortsæt Næste lektion Læs mere

VÆRKTØJ 4 | TRIN 6

LAV en spørgeguide til JERES fokusgrupper

SÅDAN BRUGES VÆRKTØJET

Din spørgeguide er ikke bare spørgsmål, men en køreplan og skal minde dig om dét, du skal huske at gøre undervejs i samtalen i fokusgruppen. Spørgeguiden kan med fordel indeholde en tidsplan.

Samtidig er det vigtigt, at spørgsmålene tager deltageren tilbage til oplevelsen, og at de får mulighed for at gå i detaljer om deres indtryk, tanker og følelser.

Spørgeguiden er interviewerens struktur på mødet. Denne struktur er vigtig, da den kan gør det nemmere at analysere interviewet bagefter: Hvilke pointer stod klart frem i hver af strukturens temaer?

fØLG SPØRGEGUIDEN NÅR I UDFØRER JERES FOKUSGRUPPEINTERVIEWS

  • Trin 1: beskriv

    ★  Hvad er formålet med fokusgruppen?

    ★  Hvad skal fokusgruppen hjælpe med at afdække/forstå?

    ★  Hvilke emner/temaer/oplevelser skal fokus- gruppen forholde sig til – vær også opmærksom på, hvad I IKKE søger information om.

    Udarbejd de nødvendige slides med forklaringer/ rammesætning af arbejdet i fokusgruppen samt evt. billeder fra oplevelsen til at opfriske deres hukommelse.

  • Trin 2: rækkefølge

    Lav en rækkefølge af de emner/temaer, du vil høre fokusgruppens holdninger til.

  • trin 3: spørgsmål til temaerne

    Under hvert emne/tema udformer du en række spørgsmål. Eksempler på temaer kan du tage fra TUTTI-rapporten.

    Du kan for eksempel stille spørgsmål om oplevelsen af værtskab, hjemmeside, koncertens koncept/oplevelse mv.

    Formuler dine spørgsmål så åbent som muligt, så du ikke får ja/nej svar.

    Brug gerne åbnere som:
    Fortæl om... Hvordan oplever I...? Hvilke tanker har I om...?

    Se inspirationslisten 4.6.1 De gode spørgsmål til dataindsamling her.

    Husk at spørge meget konkret og detaljeret ind til de særligt interessante ting, som deltagerne siger - spørgsmål opstår også undervejs!

  • trin 4: generelle spørgsmål

    Når de ønskede emner/temaer er belyst, kan du gå til den lidt mere generelle samtale om løsninger/ ønsker og evt. meget konkrete spørgsmål til services, pris og lignende.